politique de confidentialité

Préface

Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre toute perte ou utilisation, accès ou divulgation non autorisés. Les mesures de sécurité sont adaptées à la sensibilité des informations. Nous avons désigné des personnes responsables du respect de notre politique de confidentialité et de la conservation et de la protection des informations personnelles sous notre contrôle.

Identifier les objectifs

Nous collectons, utilisons et divulguons des informations personnelles pour fournir les produits ou services que vous demandez et pour proposer des produits et services supplémentaires susceptibles de vous intéresser. Les finalités de la collecte de renseignements personnels seront identifiées avant ou au moment de la collecte. Dans certains cas, les finalités peuvent être implicites, par exemple lorsque vous fournissez votre nom, votre adresse et vos informations de paiement lors d'un processus de commande.

Consentement

Votre connaissance et votre consentement sont requis pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation de renseignements personnels, sauf lorsque la loi l’exige ou le permet. Fournir des informations personnelles est toujours votre choix. Cependant, choisir de ne pas fournir certaines informations peut limiter notre capacité à vous proposer nos produits ou services. Nous ne vous demanderons pas de consentir à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation d'informations au-delà de ce qui est nécessaire pour fournir le produit ou le service.

Nous collaborons avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour analyser votre utilisation et vos interactions avec notre site web grâce à des indicateurs comportementaux, des cartes thermiques et des relectures de session, afin d'améliorer et de promouvoir nos produits et services. Les données d'utilisation du site web sont collectées à l'aide de cookies propriétaires et tiers, ainsi que d'autres technologies de suivi, afin de déterminer la popularité des produits et services et l'activité en ligne. De plus, nous utilisons ces informations à des fins d'optimisation du site, de lutte contre la fraude et la sécurité, et de publicité. Pour plus d'informations sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données, consultez la Déclaration de confidentialité Microsoft.

Limitation de la collecte

Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires aux fins que nous avons identifiées. Avec votre consentement, nous pouvons recueillir des renseignements personnels en personne, par téléphone, par courrier, par télécopieur ou par Internet.

Limitation de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation

Les renseignements personnels ne peuvent être utilisés ou divulgués qu'aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si vous y avez consenti ou si la loi l'exige ou le permet. Les renseignements personnels ne seront conservés qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou que la loi l'exige.

Précision

Nous conserverons les informations personnelles sous une forme exacte, complète et à jour, comme cela est nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles sont utilisées.

Protection des informations client

Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations personnelles, en fonction de leur sensibilité. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour empêcher toute perte, tout accès, toute utilisation ou toute divulgation non autorisés de vos informations personnelles.

Ouverture

Nous mettrons à votre disposition des informations sur nos politiques et pratiques relatives à la gestion des informations personnelles.

Accès client

Sur demande, vous serez informé de l'existence, de l'utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels et vous aurez accès à ceux-ci. Vous pouvez vérifier l'exactitude et l'exhaustivité de vos renseignements personnels et demander qu'ils soient modifiés si nécessaire. Dans certaines circonstances autorisées par la loi, nous pouvons ne pas vous divulguer certaines informations, par exemple lorsque d'autres personnes sont mentionnées ou pour des raisons juridiques, de sécurité ou de propriété.

Cookies

Un cookie est un petit fichier informatique ou un élément d’information qui peut être stocké sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web. Nous utilisons des cookies pour améliorer la fonctionnalité de notre site Web et pour offrir aux visiteurs une expérience en ligne personnalisée. La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur Internet pour empêcher votre ordinateur d’accepter les cookies ou pour vous avertir lorsque vous recevez un cookie afin que vous puissiez refuser son acceptation. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site Web

Liens vers des sites Web tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité. Bien que nous nous efforcions de ne créer des liens que vers des sites ayant des normes de confidentialité élevées, notre politique ne s'applique plus une fois que vous quittez notre site Web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites Web tiers. Nous vous encourageons à consulter les déclarations de confidentialité de ces sites pour comprendre comment vos informations peuvent être collectées, utilisées, partagées et divulguées.

Gestion des réclamations et suggestions des clients

Vous pouvez adresser toute question ou demande de renseignements concernant notre politique ou nos pratiques de confidentialité à :

Confidentialité et Support pour les Abonnés SMS

Kanguru Digital Agency respecte votre vie privée. En vous inscrivant à notre service de messagerie SMS, vous acceptez les conditions suivantes concernant la manière dont nous traitons vos données :

Collecte de données : Nous recueillerons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone mobile lorsque vous vous inscrivez aux mises à jour SMS. Les informations seront collectées via le formulaire de contact du site Web, l’e-mail, les demandes de support ou les accords de service.

Utilisation des données : Nous utilisons vos données uniquement pour envoyer des mises à jour, des promotions, des communications de support et des rappels liés à nos produits ou services.

Sécurité des données : Nous protégeons vos données à l’aide de mesures de stockage sécurisées pour empêcher tout accès non autorisé.

Conservation des données : Nous conservons vos informations tant que vous êtes abonné à notre service SMS. Vous pouvez demander la suppression à tout moment.

DES FRAIS DE MESSAGERIE ET DE DONNÉES PEUVENT S’APPLIQUER. Votre opérateur mobile peut facturer des frais pour l’envoi ou la réception de messages texte, surtout si vous ne disposez pas d’un forfait illimité.

Les messages sont récurrents et la fréquence peut varier. Ils peuvent inclure des communications de support ou des appels de service à la clientèle.

Contactez Kanguru Digital Agency au 514-548-3436 pour obtenir de l’AIDE ou pour vous DÉSABONNER des messages.

Désabonnement : Vous pouvez vous désabonner de la liste SMS à tout moment en envoyant un texto, un e-mail ou en répondant STOP ou CANCEL au 514-548-3436. Après le désabonnement, vous recevrez un dernier SMS pour confirmer votre retrait, et nous supprimerons votre numéro de notre liste dans un délai de 24 heures.

Vous pouvez envoyer HELP pour obtenir une assistance supplémentaire, et vous recevrez un message contenant notre numéro de téléphone, notre adresse e-mail et notre site web. Nous sommes là pour vous aider.

Clause de non-divulgation : Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins de marketing. Kanguru Digital Agency ne vendra, ne louera ni ne partagera les numéros de téléphone mobile collectés.