Préface

Les informations personnelles seront protégées par des mesures de sécurité adaptées au niveau de sensibilité des informations. Toutes les précautions raisonnables sont prises pour protéger vos informations personnelles contre toute perte ou utilisation, accès ou divulgation non autorisés.

Nous sommes responsables de la conservation et de la protection des informations personnelles sous notre contrôle. Nous avons désigné une ou plusieurs personnes qui sont responsables du respect de notre politique de confidentialité.

Identifier les objectifs

Nous collectons, utilisons et divulguons des informations personnelles pour vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé et pour vous proposer d'autres produits et services susceptibles de vous intéresser. Les raisons pour lesquelles nous collectons des informations personnelles seront identifiées avant ou au moment de la collecte des informations. Dans certaines circonstances, les objectifs pour lesquels les informations sont collectées peuvent être clairs et le consentement peut être implicite, par exemple lorsque votre nom, votre adresse et vos informations de paiement sont fournis dans le cadre de la procédure de commande.

Consentement

La collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles sont soumises à la connaissance et au consentement de l'intéressé, sauf dans les cas où la loi l'exige ou le permet. Vous avez toujours le choix de nous fournir vos informations personnelles. Toutefois, votre décision de ne pas fournir certaines informations peut limiter notre capacité à vous fournir nos produits ou services. Nous ne vous demanderons pas de consentir à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation d'informations comme condition à la fourniture d'un produit ou d'un service, sauf si cela est nécessaire pour pouvoir fournir le produit ou le service.

Limiter la collection

Les informations personnelles collectées se limiteront aux détails nécessaires aux fins que nous avons identifiées. Avec votre consentement, nous pouvons recueillir des informations personnelles auprès de vous en personne, par téléphone ou en correspondant avec vous par courriel, télécopie ou Internet.

Limitation de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation

Les informations personnelles ne peuvent être utilisées ou divulguées qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que vous n'ayez donné votre accord contraire ou que la loi ne l'exige ou ne l'autorise. Les informations personnelles ne seront conservées que pendant la période nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées ou lorsque la loi l'exige.

Précision de l'information

Les informations personnelles seront conservées sous une forme aussi précise, complète et actualisée que le permet l'utilisation qui en est faite.

Protection des informations sur les clients

Les informations personnelles seront protégées par des mesures de sécurité adaptées au niveau de sensibilité des informations. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre toute perte ou utilisation, accès ou divulgation non autorisés.

Transparence

Nous mettrons à votre disposition des informations sur nos politiques et pratiques en matière de gestion de vos informations personnelles.

L'accès des clients

Sur demande, vous serez informé de l'existence, de l'utilisation et de la divulgation de vos données personnelles et vous pourrez y accéder. Vous pouvez vérifier l'exactitude et la complétude de vos informations personnelles et demander à ce qu'elles soient modifiées, le cas échéant. Toutefois, dans certaines circonstances autorisées par la loi, nous ne vous divulguerons pas certaines informations. Par exemple, nous ne pouvons pas divulguer des informations vous concernant si d'autres personnes sont référencées ou s'il existe des restrictions légales, de sécurité ou de propriété commerciale.

Traitement des plaintes et des suggestions des clients

Pour toute question ou demande concernant notre politique de protection de la vie privée ou nos pratiques, vous pouvez vous adresser à:

Agence Numérique Kanguru
6750 de l’Esplanade Suite 330 Montreal, Québec H2V 4M1
Téléphone: 1-844-KANGWEB
Courriel: info@kanguru.ca

Cookies

Un "cookie" est un petit fichier informatique ou un élément d'information qui peut être stocké sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez nos sites web. Nous pouvons utiliser des "cookies" pour améliorer la fonctionnalité de notre site web et, dans certains cas, pour offrir aux visiteurs une expérience en ligne personnalisée. Les "cookies" sont largement utilisés et la plupart des navigateurs Internet sont initialement configurés pour les accepter automatiquement. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur Internet pour empêcher votre ordinateur d'accepter les "cookies" ou pour vous avertir lorsque vous recevez un cookie afin que vous puissiez refuser son acceptation. Veuillez toutefois noter que si vous désactivez les "cookies", vous risquez de ne pas bénéficier de performances optimales sur notre site web.

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